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微商常用公众账号运用“自动回复”

来源:微商货源网  日期:2018-11-17 13:21
例如,对于关键字“优势",则用户发送过来的消息中只能有这两个字才行,如果收到“学校有什么优势?"由于其内容与“优势"这两个字不匹配,因此不会回复这条消息,如果设置了

例如,对于关键字“优势",则用户发送过来的消息中只能有这两个字才行,如果收到“学校有什么优势?"由于其内容与“优势"这两个字不匹配,因此不会回复这条消息,如果设置了“消息自动回复",则可收到提示信息。如果取消“全匹配"的选中状态,则只要用户发过来的消息中包含“优势"这两个字就会回复相应的内容,例如,收到“学校有什么优势?"由于其中包含关键字“优势",则可回复相应的信息。

另外,对于每一条规则,可以添加多个关键字,只要其中一个关键字符合要求,就可回复右侧的消息。而右侧的回复消息也可以添加多条,单击右下角的“文字"、“文件"、“图文"图标,就可继续添加回复消息。对于多条回复消息,通常会随机发送其中的一条,如果选中右上方的“发送全部回复",则会将该条规则下的回复消息逐条发送出去。

利用多条消息随机发送的规则,可以设计一些有趣的回复,让用户不会觉得总是千篇一律,从而增加趣味性。不过,每条规则中回复消息的数量也有限制,最多只能设置5条。

在设置“关键词自动回复"时,通常应先进行规划,考虑导航的层次、常用的关键词等。如果想根据用户发送的消息进行导航,建议关键词设置为数字,因为手机中输人数字是最方便的,输人中文比较麻烦。如果想就产品的一些特性或服务进行介绍,则可通过中文关键词进行回复,这样,用户发送的信息总是能得到与其相关的回复。

微商 账号 运用

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